Kişisel Verilerin Korunması

Derin AWM olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak, gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tam uyum göstermek en önemli önceliklerimizden biridir. Bu politika, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, Derin AWM tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim:
E-posta:kvkk@derinawm.com
Telefon: 0 (850) 000 00 00
Adres: [Derin AWM şirket adresi buraya yazılır]

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, müşteri hizmetleri hattımız, e-posta veya sosyal medya kanalları gibi farklı platformlar üzerinden sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.
Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması

• Kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi

• Faturalama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme duyurularının yapılması (açık rıza halinde)

• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca kanunlarda öngörülen durumlarda ve yukarıdaki amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Lojistik firmalarına (teslimat amacıyla),

• Bankalar ve ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için),

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına (barındırma, veri yedekleme vb.),

• Yasal mercilere (mevzuat gereği durumlarda)
  aktarılabilir.

Tüm aktarım süreçlerinde veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü zorunlu saklama süreleri kadar saklanır.
Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli güvenlik önlemleri (SSL, şifreleme, erişim kontrolü vb.) uygulanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verileri işlenen her birey, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK kapsamında silme veya yok edilmesini talep etme

• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya e-posta yoluyla kvkk@derinawm.com adresine başvuru yapabilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Derin AWM, mevzuat değişiklikleri veya iç süreçlerdeki güncellemeler doğrultusunda bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni her zaman derinawm.com adresinde yayımlanacaktır.